Fehlermeldung

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    wir sind heute mit dem Forum zu einem anderen Anbieter gezogen und seitdem bekommt eine Userin immer ne Fehlermeldung und fliegt aus dem Chat, was kann das sein?

    Sie nutzt einen Mac.



    Vor dem Umzug hatte sie diesen Fehler nicht.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    das deutet darauf hin, dass der Browser aus irgendwelchen Gründen nicht häufig genug am Server anfragt und der Chat davon ausgeht, dass der Browser / Rechner abgestürzt ist. Dann entfernt der Chat den User aus dem Raum und der Benutzer verliert die Berechtigung die Nachrichten abzufragen, wodurch es zu der Fehlermeldung kommt.


    Das ist aber „extern“ fast nicht zu debuggen. Man müsste am entsprechenden Browser die vom Chat gesendeten Netzwerk-Anfragen überprüfen. Das ist für einen Laien kaum zu bewerkstelligen.